Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14 днів товар приймається на повернення без слідів установки, в непорушеній заводській упаковці. Після отримання буде виконано повернення коштів на карту покупця протягом 3-х днів. Товар належної якості може бути висланий назад почтовою службою за рахунок покупця. До бракованого виробу повинно додаватися заключення СТО, яке підтверджує його несправність. Не приймаються на рекламацію вироби: - з порушеними заводськими регулюваннями; - з минулим гарантійним строком (12 місяців з дати виробництва); - що мають механічні пошкодження, які виникли при установці, транспортуванні або зберіганні; - установлені не на СТО, але ті, що потребують спеціальних знань, обладнання, інструмента, установлені з порушенням технологічного процесу; - що піддавалися розборці/переборці або модернизації (тюнингу); - якщо товар використовувався не по прямому призначенню. Строк розгляду рекламацій по бракованим виробам 14 днів. Якщо брак не виявлено, товар повертається покупцю за його рахунок.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.