Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней товар принимается на возврат без следов установки, в ненарушенной заводской упаковке. После получения будет произведен возврат средств на карту покупателя в течение 3-х дней. Товар надлежащего качества может быть выслан обратно почтовой службой за счет покупателя. К бракованному изделию должно прилагаться заключение СТО, подтверждающее его неисправность. Не принимаются на рекламацию изделия: - с нарушенными заводскими регулировками; - с истекшим гарантийным сроком (12 месяцев с даты производства изделия); - имеющие механические повреждения, возникшие при установке, транспортировке или хранении; - установленные не на СТО (частным образом), но требующие специальных знаний, оборудования, инструмента, установленные с нарушением технологического процесса; - подвергавшиеся разборке/переборке или подвергавшиеся модернизации (тюнингу); - если изделие использовалось не по прямому назначению. Срок рассмотрения рекламаций по бракованным изделиям 14 дней. Если брак не выявлен, товар возвращается покупателю за его счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.